Character.AI chiude? La procedura Chapter 11, l'offerta di Disney e cosa fare con le tue chat

Cosa è successo a Character.AI

Character.AI è una piattaforma in cui gli utenti chattano e fanno giochi di ruolo con personaggi creati con l'intelligenza artificiale, inventati dagli stessi utenti o ispirati a storie e fandom. La società che la gestisce si chiama Character Technologies, Inc.

Il 12 ottobre 2026 l'azienda ha presentato un'istanza volontaria di Chapter 11, la procedura del codice fallimentare statunitense che protegge un'impresa dai creditori mentre si riorganizza o viene venduta. Secondo il sito ufficiale del caso gestito da Stretto, la pratica ha il numero 26-11603 ed è affidata al giudice Brendan Linehan Shannon del Tribunale fallimentare del Distretto del Delaware.

Nel suo annuncio sul blog ufficiale Character.AI spiega che il consiglio di amministrazione, dopo aver valutato le alternative, ha scelto una vendita supervisionata dal tribunale come strada migliore per «massimizzare il valore» per tutte le parti. L'azienda parla di difficoltà legali, regolatorie e operative significative. Secondo TechCrunch, nei documenti depositati Character Technologies stima attività e passività comprese, ciascuna, tra 50 e 100 milioni di dollari.

Perché Character.AI rischia di chiudere

Il Chapter 11 non significa che l'app si spegne domani. Significa che l'azienda cerca un compratore. Come riporta CNBC, nei documenti depositati in tribunale la società spiega che sviluppare e far crescere una piattaforma di intrattenimento AI si è rivelato molto costoso e che questi costi, insieme ai possibili oneri legati alle cause legali e ai rapporti con le autorità, le hanno impedito di generare cassa sufficiente.

Sullo sfondo c'è una storia di pochi anni ma molto intensa. Secondo TechCrunch:

• l'azienda è stata fondata alla fine del 2021 da Noam Shazeer e Daniel De Freitas, ex ingegneri di Google;
• nell'agosto 2024 Google ha pagato 2,7 miliardi di dollari per una licenza sui modelli della startup e ha riportato in azienda i due fondatori;
• a ottobre 2024 la piattaforma contava 20 milioni di utenti attivi al mese;
• nel frattempo la società ha affrontato diverse cause legali e un'indagine in Texas sulla sicurezza dei minori, ha chiuso alcune cause con accordi e ha introdotto nuove protezioni e restrizioni per i minorenni.

CNBC ricorda anche la causa intentata a gennaio 2026 dallo Stato del Kentucky. Si tratta di accuse ancora da accertare in giudizio.

Che ruolo ha Disney nella vendita

Prima di presentare l'istanza, Character.AI ha firmato un accordo con Disney. Secondo CNBC, Disney farà da stalking horse per ottenere in licenza parte della proprietà intellettuale della società per 20 milioni di dollari, oltre a fornire servizi di transizione tramite ex dipendenti di Character.AI che ha assunto. TechCrunch precisa che si tratta di una licenza non esclusiva e perpetua sulla tecnologia.

Uno stalking horse è l'offerente che apre un'asta fallimentare: la sua offerta fissa la base di partenza e altri compratori possono presentare proposte migliori. In altre parole, Disney non sta comprando l'app: si assicura l'accesso a una parte della tecnologia, mentre il destino della piattaforma dipende da chi altro si farà avanti.

Character.AI chiude subito? Cosa succede a chat e abbonamenti

No, non subito. Nelle domande frequenti pubblicate sul blog di Character.AI l'azienda scrive che la piattaforma è attiva e che tutti i servizi restano accessibili. Gli abbonamenti a pagamento sono ancora validi e la fatturazione per ora non cambia; se il servizio dovesse cambiare in un modo che tocca le funzioni a pagamento, la società dice che avviserà gli abbonati in anticipo.

Sui dati personali, Character.AI afferma che restano protetti dalla sua informativa sulla privacy e che le pratiche di sicurezza non cambiano. Ricorda inoltre che puoi esportare i tuoi dati o cancellare l'account dall'app o dal sito.

Quello che manca è una garanzia sul dopo: se la vendita non porta a un'offerta che tenga in vita il servizio, la piattaforma sarà chiusa, e con essa i personaggi creati dagli utenti. Nei comunicati del 12 ottobre l'azienda non indica alcuna data di chiusura.

Cosa significa per te: come esportare le chat di Character.AI adesso

Il punto pratico più importante è il tempo. Secondo il centro assistenza di Character.AI, un'esportazione dei dati può richiedere 3-4 settimane: è più o meno lo stesso orizzonte della vendita. Se tieni alle tue conversazioni, conviene chiederla oggi.

1. Dal sito: apri il tuo Profilo, poi Profile Settings, Account, Manage Account & Data ed Export Data. Un messaggio conferma che riceverai un'email con il link per scaricare i dati.
2. Dall'app: apri il Profilo, tocca l'icona delle impostazioni, poi Legal & Privacy ed Export Data. Comparirà un banner di conferma.
3. Controlla la posta: il link arriva all'indirizzo email dell'account ed è valido 7 giorni. Scaricalo subito e salvane una copia in un posto sicuro.
4. Copia a mano i tuoi personaggi migliori: il centro assistenza non elenca nel dettaglio il contenuto dell'esportazione. Per sicurezza salva in un documento il testo delle descrizioni, delle istruzioni e dei saluti iniziali dei personaggi che hai creato.
5. Tieni d'occhio l'abbonamento: se hai un abbonamento a pagamento, controlla le email dell'azienda per eventuali cambiamenti alle funzioni a pagamento.

Se usavi Character.AI per scrivere storie, provare dialoghi o dare voce a un personaggio, i tuoi testi possono continuare a vivere altrove: gli assistenti generalisti più recenti, come quelli che abbiamo raccontato parlando di Gemini 4 Argon e di come usarlo o del nuovo modello Meta Muse Wonder, accettano istruzioni di personaggio scritte da te. Se invece vuoi trasformare un personaggio in un volto e una voce per i tuoi video, la nostra guida sul clone AI spiega da dove partire.

Cosa ci dice il caso Character.AI sul mercato delle app AI

Questa è un'analisi, non un fatto riportato dalle fonti. Il caso Character.AI mostra un problema comune alle app AI per il grande pubblico: più persone le usano, più crescono i costi di calcolo, mentre gli utenti si aspettano molto gratis. TechCrunch sottolinea proprio questa difficoltà a crescere e a guadagnare in modo sostenibile.

Per chi lavora con l'AI il messaggio è semplice: gli strumenti passano, le competenze restano. Saper scrivere un buon prompt, costruire un personaggio coerente o montare un video con l'AI vale su qualsiasi piattaforma. È l'approccio che seguiamo in The AI Creator System, dove impari metodi che puoi portare da uno strumento all'altro.